May
8th
Sun
8th
Я знаю как минимум одну операторскую компанию в Западной Европе: когда ты звонишь в call-центр или обращаешься за помощью, тебе помогают другие клиенты. И компания им за это платит. Это полное вовлечение клиентов в создание продуктов, услуг и бренда. И это намного эффективнее, чем реклама, которая просто традиционно идет и производителю, и покупателю.
