«Одним из наиболее важных ресурсов, доступных для менеджеров, является власть, которой они пользуются. Френч и Рейвен [French and Raven, 1959] указывают, что власть может опираться на пять различных основ: вознаграждение, качества лидера, закон, экспертные знания и принуждение.
В работе Петтигрю, Джонса и Ризона [Pettigrew, Jones and Reason, 1982] также упоминаются пять основ власти: «заимствованная» власть, отношения, способности, стратегии и союзники.
Мы выделяем одиннадцать источников власти, которые, на наш взгляд, заслуживают рассмотрения при обсуждении вопросов развития развития человеческих ресурсов в Вашей организации.
Власть, основанная на качествах лидера. Быть ролевой моделью часто весьма полезно. Если Ваши подчиненные ждут от Вас указаний, Вы вполне можете задавать тон в своем отделе или других подразделениях. Кроме того, Вы можете действовать иначе. Поиск подходящей личности, готовой стать вашим наставником, поможет Вам обрести власть и влияние в организации и тем самым облегчит задачу продвижения собственных идей.
Власть, основанная на экспертных знаниях. Ваш технический опыт выполнения той или иной функции в организации может служить источником власти, позволяющим определять, какое обучение и развитие необходимо Вам и Вашему окружению. Процедурные знания о том «как мы действуем у себя в организации», также могут служить источником власти.
Власть, основанная на силе закона. Нет нужды говорить о том, что под этим видом власти мы понимаем Ваше законное право влиять на работу организации, которое реализуется с использованием других источников моральных норм. Например, этот вид власти более адекватный, чем власть, основанная на принуждении.
Власть, основанная на принуждении. К сожалению, значительная часть менеджеров при отсутствии возможности использования других видов власти обращается именно к силе принуждения. Как правило, это наименее эффективный вид власти, так как он вызывает чувство возмущения.
Заимствованная власть. Один из аспектов, в котором специалисты-практики в сфере обучения и развития могут оказать особенную помощь, — это возможность позаимствовать их власть, основанную на законе и экспертных знаниях, чтобы дополнить свою. Наличие знаний и понимания методов работы функции обучения и развития в организации является источником власти. При этом Вы можете включиться в выполнение этих функций с пользой для себя и своих подчиненных, а также сотрудников отдела обучения и развития.
Связи. Если Вас считают хорошим специалистом, Вы пользуетесь в организации заслуженным авторитетом и имеете влиятельные связи, то, очевидно, у Вас солидная база власти. Полезно также проанализировать свою роль и провести анализ заинтересованных сторон. Определение сути Вашей роли и роли основных партнеров обеспечивает в возможность сосредоточиться на тех сферах, в которых Вы хотели бы развиваться. Возможно, некоторых основных партнеров следует превратить в «друзей».
Способности. Наличие хорошей репутации и признание Вас способным человеком может расширить границы Вашей власти в организации и за ее пределами, например, если Вы представляете материалы на Конференциях.
Стратегии. Стратегии могут служить полезной отправной точкой или поддержкой. Но прикрытие со стороны стратегии не заменяет реальной власти. Необходимо уметь трансформировать стратегию в практику.
Союзники. Люди, занимающие высокие должности и являющиеся Вашими союзниками, могут быть важным источником власти, частично в силу поддержки, оказываемой Вам, а частично потому, что Ваши инициативы, вероятнее всего, направлены на поддержание организации и способствуют ее прогрессу.
Вознаграждение. Обучение и развитие часто воспринимаются как вознаграждение. Такие представления могут способствовать улучшению ситуации, так как люди в результате приобретают новые навыки и знания.
Личная власть. Личная власть образуется в результате сочетания всех упомянутых источников, и, прежде всего, она связана с уверенностью в собственных силах. Как сказал в свое время Генри Форд: «Вы можете считать ту или иную задачу выполнимой или невыполнимой, в обоих случаях вы, вероятно, окажетесь правы!»
